TicketProRaccogli ogni richiesta in un solo spazio, senza dispersioni.
Un solo flusso. Tutto più chiaro.
Le richieste aziendali.
Finalmente sotto controllo.
TicketPro organizza richieste, segnalazioni e attività tra utenti e reparti in un unico flusso semplice, tracciabile e condiviso.
ticketpro.operiatech.it
Da email, messaggi e telefonate a un unico spazio organizzato.
Molti canali diventano
un solo flusso.
Assegna subito persone e reparti, con ruoli sempre definiti.
Distingui ciò che è urgente e dai il giusto ordine al lavoro.
Conserva conversazioni, passaggi e decisioni in una cronologia unica.
Vista immediata
Non cercare le richieste. Guardale avanzare.
Apri TicketPro e capisci cosa è arrivato, cosa è in lavorazione, cosa aspetta e cosa è stato risolto.
Scopri tutte le funzionalità →ticketpro.operiatech.it
Dall’inizio alla fine
Dalla richiesta alla soluzione. Senza perdere il filo.
La richiesta entra da un unico punto, completa delle informazioni necessarie.
TicketPro la indirizza al reparto e alla persona responsabile.
Chi deve intervenire conferma la gestione e rende visibile l’avanzamento.
Attività, messaggi e passaggi restano raccolti nello stesso ticket.
La richiesta viene chiusa con esito e storico sempre consultabili.
Richieste anche dall’esterno
Un portale pubblico. Nessun account necessario.
Clienti acquisiti e potenziali possono aprire ticket, segnalazioni o richieste da una pagina dedicata, senza username e password.
Modulo semplice e personalizzabileConferma automatica via emailLink personale per seguire il ticket
Le richieste esterne entrano nello stesso flusso di TicketPro, pronte per essere assegnate e gestite dal reparto corretto.
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Collaborazione e tracciabilità
Il ticket si sposta. Le informazioni no.
Commerciale → Ordini → Logistica → Risoluzione. Ogni reparto interviene senza perdere cronologia, contesto e responsabilità.
Ogni passaggio lascia una traccia.Meno incomprensioni. Più chiarezza.
Due esperienze, un solo processo
Semplice per chi chiede. Chiaro per chi deve rispondere.
Per chi apre
Pochi campi, una priorità, un reparto. Sa sempre dove ritrovare la richiesta.
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Per chi gestisce
Kanban, priorità, responsabilità e storico in una vista operativa.
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Il risultato
Meno rincorse. Più lavoro che avanza.
Riduce le richieste perseDiminuisce i continui sollecitiCentralizza le informazioniChiarisce le responsabilitàMigliora i passaggi tra repartiCostruisce uno storico aziendale